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      關于我們
      ·什么是雜志鋪?
      雜志鋪網站(www.201hcgp.tw)是國內第一家雜志折扣訂閱網,由成都郵征天下信息技術有限公司運營和管理。主要從事期刊雜志的征訂發行和網上訂閱服務,目標是成為全球最大的中文期刊發行平臺。
      雜志鋪的優勢在于一站式的訂閱方式、滿足不同文化需求、快捷方便的購物流程、實惠的價格、100%的快遞投送,讓雜志的訂閱變的更加實惠、便捷。
      雜志鋪發展至今得到了社會各界的認可。被列為成都市政府重點支持的電子商務企業,2010年度優秀電子商務企業,四川省電子商務協會常務理事單位,2011年四川十大電子商務網站,2011年度四川電子商務成長創新十佳企業。
       
      ·雜志鋪在什么地方?
      公司位于美麗的天府之國四川成都市高新區天府軟件園,公司地址:成都市高新區天府軟件園E區8棟405。
       
      ·雜志鋪什么時候創辦的?
      雜志鋪網站成立時間是2009年9月12日。
       
      關于訂閱
      ·網站都有哪些雜志?
      雜志鋪網站提供有一千多種國內主流雜志的預訂服務,暢銷種類:時尚類,財經類,育兒類,文學類,旅游類,生活類,烹飪類,設計類,建筑類,科普類,學習類,以及外文期刊。顧客直接通過網頁搜索框輸入雜志名稱關鍵字詞即可獲取自己想要了解的雜志信息。
       
      ·怎樣才可以訂到雜志鋪的雜志?
      我們網站的訂購是一站式網上操作,網上下訂單,網上付款,方便快捷。雜志鋪訂閱流程:http://www.201hcgp.tw/shophelp.asp
       
      ·你們的雜志為什么這么便宜?怎么保證是正版的?
          我們利用電子商務平臺進行雜志訂閱,減少了很多人工的環節,運營成本較低;我們有合作伙伴是做雜志批發的,與雜志社有比較好的關系,所以采購成本也較低。雜志發行一直都是低利潤的,并且國家對于期刊的監管很嚴格,沒有機構會自主發行非正版雜志的。
       
      ·如何得知雜志價格、發刊周期、折扣以及主要內容?每期雜志都包含哪些東西?
      顧客搜索雜志進入商品頁面,可查看內容簡介,或瀏覽雜志封面,可獲取雜志的主要內容信息;具體雜志各期所包含的書籍或贈品,以雜志社當期派發的為準。
       
      ·雜志鋪有沒有隨刊禮品、增刊、贈刊、隨刊銷售商品?
      雜志社派發的隨刊禮品(或贈刊),我們會通過快遞方式與當期雜志一起寄送,但由于液體類的禮品快遞途中容易破損污染雜志,所以液體和乳狀形態的禮品不派發。顧客須知:雜志隨刊禮品(或贈刊)因地區不同會有所區別,我們網站雜志隨刊禮品(或贈刊)以川渝西南地區為準;部分隨刊禮品(或贈刊)因雜志社限量發送,我們也只能為顧客隨機發貨。
      增刊是雜志社在本身固定出刊期數之外發行的,需要單獨購買的期刊,雜志鋪都是固定期數銷售,顧客所預訂的期數以商品名稱后面所標注的為準,雜志鋪也是收取相應期數的費用,沒有提供預訂和銷售增刊。
      隨刊銷售商品是雜志社附帶某期雜志發行,但是單獨銷售另計價錢的商品,雜志鋪發出的雜志中都沒有附帶。
       
      ·網站搜索不到的雜志怎么辦?
      如果無法搜索到雜志結果,請使用較少的關鍵字詞或更換關鍵字詞,如果反復搜索不到,說明雜志鋪暫未上架該商品,顧客可以進行缺貨登記:http://www.201hcgp.tw/qsdj.asp,我們會根據顧客的登記量申請雜志代理銷售,商品上架后,我們會以郵件的方式進行通知。
       
       
      ·現有雜志是否有更進一步的優惠?
      網站公布的價格即銷售價,如果顧客下訂單選擇“支付寶在線支付”或“銀聯在線支付”可以享受折上折(特惠促銷商品除外)。選擇支付方式后自動識別,提交訂單生成的費用即折上折之后價格。
       
      ·雜志鋪有優惠券嗎?
      雜志鋪購物券種類:購物券、優惠券、禮券、以及其它有正式說明可用于雜志鋪購物抵扣的券型。雜志鋪購物券獲取渠道:系統發放、參加團購、抽獎等營銷活動和論壇發放。購物券:http://www.201hcgp.tw/helplist30.html
       
      ·為什么會注冊(登陸)不成功?
      雜志鋪提供的是郵箱注冊方式,如果郵箱格式不符合規則,或者郵箱過長,可能會對注冊造成影響,一般建議使用QQ郵箱進行注冊。另外帶有“and”字符的詞組,是雜志鋪系統禁用字符,也無法使用;如果您選擇“第三方登陸”操作有異常,請注意是否在登陸時同意授權。
      注冊用戶登陸時如遇到提示“用戶名或密碼錯誤”,請先檢查用戶名是否輸入錯誤。用戶名開頭和結尾不能輸入空格;若用戶名無誤,可能忘記密碼,點擊“找回密碼”鏈接索取密碼后再重新登陸。如果反復操作不成功,請聯系網站客服人員。
       
      ·能不能買過期或者當期的雜志?
          雜志鋪主要提供“雜志預訂服務”,是預訂將來出刊的雜志,已出刊和當期出刊的雜志沒有銷售。一般預訂雜志至少需要提前一個月,部分雜志出刊特別早,需要提前更多時間,雜志的最早起訂時間以購物車里默認的最近月份為準,更詳細的預訂信息請咨詢網站客服或致電400 000 9191   。
       
      關于支付
      ·網上訂閱怎么付款?
      雜志預訂是預收款形式,一次性收取訂單的總金額(雜志費用和快遞費用等),訂單在顧客完成付款并且雜志鋪確認到款無誤后生效,生效訂單會依據顧客選擇的發貨方式在接下來的月份中按時發貨。
      雜志鋪支持的支付方式有:銀聯在線支付(包括絕大多數銀行卡)、支付寶網上支付、財付通網上支付、拉卡拉網點支付等;以及各種銀行轉賬:包括農行、工行、招行、郵政、建行。您也可以選擇郵局匯款;滿足上門收款條件的地區可選擇上門收款(上門收款使用順豐快遞,手續費30元/次)。
       
      ·為什么提交了訂單沒有付款入口?
      如果訂單選擇的是農行、工行、招行、郵政、建行轉賬的方式,需要顧客本人到銀行柜臺或ATM機進行人工操作,或者單獨登陸網上銀行進行網上銀行轉賬,完成操作后通知客服。如果您希望通過訂單頁面直接點擊付款,應選擇“銀聯在線支付”,銀聯在線支付包括了所有帶有銀聯標志的銀行卡。
       
      ·我通過支付寶付款什么時候確認收貨?
      因預訂雜志是預收款形式,款項在訂單提交之后一次性付清,所以雜志鋪的支付寶付款是即時到帳的形式,不需要單獨確認收貨。雜志鋪支付寶賬戶:[email protected],戶名:成都雜志鋪信息技術有限公司。是支付寶特約商家,支付通道安全,訂戶可以放心支付。
       
      ·在雜志鋪怎樣使用拉卡拉付款?
      您在下訂單的過程中選擇支付方式為“拉卡拉網點支付”,提交訂單之后會生成一串拉卡拉賬單號,獲取賬單號之后憑賬單號到拉卡拉終端機刷卡支付。拉卡拉終端機在各大城市的便利店中均有設置;拉卡拉終端機刷卡只支持儲蓄卡,不能使用信用卡。
       
      ·為什么銀行轉賬的收款方是個人?
      雜志鋪提供的個人收款方“蔣中超”是雜志鋪公司的法人代表,個人訂戶使用銀行轉賬時請仔細核對網站提供的賬號、開戶行、收款人信息:http://www.201hcgp.tw/helplist4.html,謹慎操作。網站同時也有提供公帳信息,公帳查看:http://www.201hcgp.tw/helplist59.html,公司對公轉賬對于企業訂戶更加方便。
       
      ·雜志鋪收支票嗎?有沒有上門收現金或者刷卡?
      因支票的承兌地點受限制,雜志鋪目前暫不接收支票付款。應廣大訂戶要求,現已面向我國幾大主要城市主城區范圍開通上門收款服務,由順豐快遞工作人員攜帶您的訂閱發票和清單上門代收,上門收款手續費用為30元,若需要刷卡請在快遞人員上門之前進行溝通。
       
      關于售后
      ·我怎樣查看自己的訂單狀態和發貨情況?
      從訂單提交成功到訂單完全生效,顧客在登陸后點擊“我的訂單”可以跟蹤到訂單依次會有以下狀態:“未處理”—“訂單已審核”—“付款成功,訂單正在處理中”—“已確認到款,正在報訂”—“已報訂,正在準備發貨”。從訂單號下方“查看訂單詳情”進入訂單頁面,頁面下方可查看每一個狀態的處理時間。
      查詢發貨情況:1、登錄后點擊“我的訂單”;2、在您需要查詢的訂單號下方點擊“查看訂單詳情”;3、點擊上方“查看我的雜志處理情況”(可以查看到具體雜志的處理情況和發貨狀態);3、點擊上方“查看我的雜志發貨情況 ”(可以查看每次發貨的出庫單以及發貨單詳情)。
       
      ·如果貨發出了我沒有收到怎么辦?收到的雜志不符怎么辦?
      我們采用快遞投遞,保證速度并且有單據可查,全程跟蹤,不會出現掉刊,漏刊。若因某些客觀原因造成快件遺失,雜志鋪也會協助訂戶向第三方追討損失。顧客須知:簽收時仔細查驗快遞包裝是否完好,仔細核對清單與貨物數量種類是否相符,若有錯發、漏發、雜志損壞等,需在簽收當天聯系網站客服記錄處理。
      從顧客訂閱成功,雜志鋪每月都會安排發貨,若某個月收貨人沒有簽收雜志,請查詢訂單發貨情況之后及時聯系客服處理。因受快遞公司查件系統影響,發貨兩個月(60天)之后的快件無法查詢。
      雜志預訂是一個長期的服務過程,雜志鋪希望每位訂戶主動關注每月的收貨情況,為了快速有效的解決售后問題,我們也提醒各位訂戶若遇到異常發貨,及時向售后人員反饋準確的信息,并配合售后人員進行查詢。
       
      ·如果雜志中途漲價或者降價了怎么辦?漲價不補錢的話怎么處理?
      雜志鋪提供的價格是根據雜志社全國統一零售價格進行制定。因雜志商品屬性特殊,進行預訂服務,并且訂閱時間長,如果在訂閱期內遇到雜志漲價,我們會聯系您補差價;相反,如果在您的訂閱期內遇到雜志降價,我們也會退還您差價。雜志差價的計算都是在原價變動基礎上,按照您的訂單購買折扣結算。
      漲價不補差的話,可以根據訂單的支付費用相應縮短訂閱期數。凡遇到雜志漲價,雜志鋪會提前進行短信或郵件通知,訂戶有權利向雜志鋪索取雜志社書面漲價通知函。

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